配送について − 配送時期や配送先の指定、配送不在時の対応などデンマートプロの配送についてのご案内

エアコン専門店デンマートプロ

営業時間9:30〜18:00(平日のみ 土曜短縮)

TEL 03-3526-2805 FAX 03-3526-2810

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配送について

送料について

送料無料と記載のある商品を除き、商品詳細ページに記載の送料区分お届先の地域により、下記の送料が必要となります。

お届け先地域一覧

配送料

地域 配送料(税込)
北海道九州
900
中国四国東北
800
関西
600
北陸信越東海
500
関東
無料
沖縄離島
15,000

配送のタイミング

 当店に在庫がある場合には、基本的には翌営業日より発送が可能となっております。
当店に在庫が無い場合には、メーカーからのお取り寄せとなり、1〜3営業日程度にて出荷可能な状況となります。
当店・メーカーともに在庫が無く、具体的な納期が回答できない際には代替品をご提案させていただきます。

配送日時

配送日

 ご注文日より4営業日以降の日付よりご指定可能です。それよりも早い納期をご希望の方はお電話にてご確認くださいませ。

配送時間

 下記の時間帯よりご使用いただけます。
1.午前中
2.12時〜14時
3.14時〜16時
4.16時〜18時
5.18時〜21時

※特大商品は一部指定不可。

配送先の指定

 ご請求先とお届先を別にご記入いただけますので、ご贈答用の方は別々にご指定ください。ご請求先とお届先が別の場合には、お届先には値段を記載した納品書などは送付されません。

送り状番号通知

 当店では、商品を出荷した当日にお届けする「発送完了のお知らせ」メールにて配送業者の送り状番号をお伝えしております。
送り状番号から、各配送業者のホームページにてお客様のお荷物の配達状況を確認することができます。

※「発送完了メール」はインターネットよりご注文いただいたお客様のみに送信されます。
※メーカー直送商品では、一部送り状番号をお伝えできない商品もございます。

配送不在時の対応

 万が一お客様がご不在時にお荷物をお届けした際には、配送業者がご不在通知をポストに投函いたします。ご不在通知より配送業者へ再配達の指示をしていただければ、担当ドライバーが再度お届けに上がります。

営業日について

の日は休業日となっております。
の日は17時までの営業となっております。
の日は短縮営業となっております。
●デンマートプロは365日/24時間ご注文を受付けております。
(日曜祝日・休業日のメール返信に関しましては翌営業日以降での対応となります。予めご了承下さいませ。)

各種サービスについて

送料について

送料無料」と表記のある商品を除き、所定の送料が必要となります。
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支払い方法について

「代金引換払い」「銀行振込」「郵便振替」がご利用になれます。
詳しくはこちら

保証について

通常のメーカー保証に加え、わずかな費用でメーカーと同等の5年間延長保証にご加入いただけます。
詳しくはこちら

返品・キャンセルについて

商品ご購入手続き後、キャンセルをご希望の場合は当店お問い合わせ窓口(03-3526-2806)までご連絡ください。商品の発送状況などによりお手続きが異なりますのでご注意ください。
詳しくはこちら

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