ご注文について【FAQ】

エアコン専門店デンマートプロ

営業時間9:30〜18:00(平日のみ 土曜短縮)

TEL 03-3526-2805 FAX 03-3526-2810

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ご注文について【FAQ】

電話注文はできますか?

受け付けております。下記番号までお問い合わせ下さい。

デンマートプロ お客様センター:03-3526-2806

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購入商品を変更、キャンセルはできますか?

商品出荷完了前でございましたら、変更、キャンセルは可能でございます。

※出荷完了後の変更、キャンセルは、原則として一切応じることができませんのでご注意下さい。

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延長保証制度はありますか?

わずかな費用で加入いただける延長保証をご用意しております。
詳しくは【延長保証について】をご確認下さい。

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贈り物(プレゼント)として発送はできますか?

贈り物(プレゼント)としての対応は行っておりません。予めご了承ください。

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エアコンの設置は頼めますか?

エアコン設置工事も承っております。
商品の種類や設置場所などにより対応や価格が異なりますので、詳しくは【エアコン設置工事のご案内】をご確認ください。

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営業日について

の日は休業日となっております。
の日は17時までの営業となっております。
の日は短縮営業となっております。
●デンマートプロは365日/24時間ご注文を受付けております。
(日曜祝日・休業日のメール返信に関しましては翌営業日以降での対応となります。予めご了承下さいませ。)

各種サービスについて

送料について

送料無料」と表記のある商品を除き、所定の送料が必要となります。
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支払い方法について

「代金引換払い」「銀行振込」「郵便振替」がご利用になれます。
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保証について

通常のメーカー保証に加え、わずかな費用でメーカーと同等の5年間延長保証にご加入いただけます。
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返品・キャンセルについて

商品ご購入手続き後、キャンセルをご希望の場合は当店お問い合わせ窓口(03-3526-2806)までご連絡ください。商品の発送状況などによりお手続きが異なりますのでご注意ください。
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