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お知らせ: 新型コロナウィルス対策による営業内容の変更について(2020.05.12更新)

ご利用ガイド

お買い物のしかた

デンマートプロでの商品ご購入の流れやご利用の際の規約などがご覧いただけます。

お支払い方法について

デンマートプロでご利用いただけるお支払い方法についてご紹介。お買い物の前にご一読ください。

配送について

地域別の送料や配送時期など、配送関連のご案内はこちらです。

取付工事について

デンマートプロでは各種取付設置工事を承っております。ご希望の場合は、商品のお買い上げ前にこちらをご確認いただくことをおすすめします。

返品・キャンセルについて

商品発送前のキャンセルや返品などのご対応方法についてのご紹介です。

故障や保証について

当店の延長保証サービスのご紹介と初期不良・商品到着時のトラブルについてのご説明です。

会員サービスについて

デンマートプロに会員登録していただくと、お買い物時の入力が簡単です。サービスの詳細や登録方法はこちらからご確認いただけます。

営業日について

※新型コロナウィルス対策のため営業時間を変更しております。
営業時間:10:00〜18:00(日・祝除く)
の日は10:00〜17:00の短縮営業となっております。
●ご注文は365日/24時間受付けております。
(日曜祝日・休業日のメール返信に関しましては翌営業日以降での対応となります。予めご了承下さいませ。)

各種サービスについて

送料について

送料無料」と表記のある商品を除き、所定の送料が必要となります。
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支払い方法について

「クレジットカード支払い」「代金引換払い」「銀行振込」「郵便振替」「Amazon Pay」「ショッピングローン(分割払い)」がご利用になれます。
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保証について

通常のメーカー保証に加え、わずかな費用でメーカーと同等の5年間延長保証にご加入いただけます。
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返品・キャンセルについて

商品ご購入手続き後、キャンセルをご希望の場合は当店お問い合わせ窓口(03-6822-4080)までご連絡ください。商品の発送状況などによりお手続きが異なりますのでご注意ください。
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